A Secretaria da Segurança Pública do Tocantins (SSP/TO) alertou que o serviço de emergência 190 está inativo na região de Palmas devido a dificuldades técnicas. Esses problemas surgiram após a operadora Oi iniciar a transição para um sistema digital de telefonia sem comunicar previamente o Sistema Integrado de Operações Policiais (Siop).
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A operadora informou que as atividades de migração seriam retomadas na manhã de terça-feira, dia 19, às 8 horas. No entanto, até o momento, o 190 ainda não está operacional.
A direção do Siop, enfrentando esse contratempo, já fez uma notificação formal à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), evidenciando os danos provocados por essa interrupção e destacando que a falha se deve exclusivamente às ações da operadora de telefonia.
Contatos alternativos disponíveis
Para minimizar os impactos, a SSP/TO disponibilizou números alternativos para atendimento emergencial. Em caso de necessidade, a população deve entrar em contato pelos telefones (63) 9276-0147 e (63) 98131-2877, que também atendem via ligação e WhatsApp. Os demais números de emergência, como o 193 (Corpo de Bombeiros) e o 153 (Guarda Municipal), seguem operando normalmente e estão à disposição da população.
A Secretaria da Segurança Pública reafirmou seu compromisso em buscar a normalização do serviço com urgência, cobrando providências da operadora para que os transtornos causados sejam sanados rapidamente.